Stammdaten: ein brachliegender Schatz

Stammdaten
Verfasst von Cris Ehmann
Stammdaten: ein brachliegender Schatz für kleine Schweizer Betriebe

Viele meiner Kunden haben einen wahren aber brachliegenden Schatz im Geschäft: Ihre Kunden-Stammdaten. Was genau sind Stammdaten? Das sind unter anderem alle Daten, die zu bestehenden Kunden gehören: Name, Adresse, Email, Telefonnummer, Gekauftes Produkt…usw. Einer meiner Kunden führte all diese Stammdaten in einem alten System namens Winware (heute unter dem Namen Sage 50 Extra). Diese Daten konnte ich aus diesem System extrahieren und mit einem marktüblichem Tabellenkalkulations-Programm so neu konfigurieren, dass sie von anderen digitalen Plattformen wieder eingelesen werden konnten.

Master Data: ein brachliegender Schatz für KMUs in der Schweiz

Die neu aufbereiteten Daten konnten so als Whats App ‘Broadcast’-Listen integriert werden. Voilà! somit konnten wir alle bestehenden Kunden mit einem modernen Kommunikationssystem über die neue Home-Page informieren. In Zukunft werden auch so alle Kunden über Events wie zum Beispiel Aperos, neue Blog-Beiträge oder neue Produkte informiert.

Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie gerne hier einen Kommentar hinterlegen oder mich direkt kontaktieren.

Cris Ehmann

In a former life, I used to be a business and technology consultant at KPMG Consulting.  I used to travel a lot and to implement heavy business software for our clients. Some time ago though I decided to redirect my working efforts to a more design-oriented profession. For that reason, I have graduated from a two year MA at Central-Saint-Martins School for Art and Design in London.  Now I design web sites and offer all kinds of digital business services for SMEs that do not have nor the time nor the knowledge to deal with this new and for many rather intimidating online world.

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